Analiza potreba za stručnim usavršavanjem u organima državne službe za 2026. godinu

Agencija za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine je tokom 2025. godine provela detaljnu analizu potreba za stručnim usavršavanjem, s ciljem osiguranja da Program stručnog usavršavanja za 2026. godinu bude zasnovan na stvarnim, mjerljivim i diferenciranim potrebama organa državne službe i njihovih zaposlenih.

Analiza je metodološki obuhvatila tri ciljne grupe ispitanika: kontakt osobe u organima državne službe, državne službenike koji su učestvovali u edukacijama u 2025. godini, te rukovodeće državne službenike, kako bi se dobio cjelovit uvid u potrebe za stručnim usavršavanjem.

U ovom prikazu izdvajaju se rezultati za kontakt osobe, koje su bile uključene s ciljem identifikacije prioritetnih potreba na institucionalnom nivou. Anketa je distribuirana na 712 organa državne službe, a zaprimljeno je 125 popunjenih upitnika, što predstavlja odziv od 17,6%.

Analiza pokazuje da su kao najprioritetnije oblasti stručnog usavršavanja istaknute:

• zaštita ličnih podataka i slobodan pristup informacijama (75,2%),

• finansijsko upravljanje, budžet i javne nabavke (64%),

• upravno pravo i upravni postupak (52%),

• upravljanje ljudskim resursima i timovima (49,6%),

• digitalne vještine i e-uprava (35,2%),

• pisanje propisa i zakonodavni proces (34,4%),

• komunikacijske i prezentacijske vještine (25,6%) i

• upravljanje kvalitetom (CAF, ISO sistemi) (15,2%).

Analiza je također razgraničila dvije osnovne grupe potreba: horizontalne edukacije, koje su primjenjive u većini organa i na svim nivoima vlasti, te sektorske (specifične) edukacije, koje se planiraju ciljano prema nadležnostima i vrsti organa.

Posmatrano po nivoima vlasti, prioriteti su u velikoj mjeri slični, uz manje razlike u naglascima: kantonalni organi naglašavaju finansijsko upravljanje i digitalizaciju procesa, jedinice lokalne samouprave dodatno kancelarijsko i arhivsko poslovanje, dok federalni organi iskazuju interes i za unapređenje zakonodavnog okvira te standarda kvaliteta (CAF/ISO).

Rezultati ove analize predstavljaju osnov za planiranje Programa stručnog usavršavanja u 2026. godini i omogućavaju fokusirano, efektivno i institucionalno utemeljeno stručno obrazovanje zaposlenih u državnoj službi.