Održana CAF uvodna radionica za Općinu Novo Sarajevo i Općinu Centar

Dana 15.12.2025. godine održana je jednodnevna CAF uvodna radionica  za članove radnih grupa Općine Novo Sarajevo i Općine Centar. Radionica predstavlja početni korak u procesu uvođenja CAF modela kao alata za sistemsko unapređenje organizacijskih performansi, efikasnosti i transparentnosti rada općinskog organa uprave.

Ova aktivnost je realizovana u okviru komponente CAF + JLS, koju Agencija za državnu službu provodi kao dio projekta MEG II, a koji finansiraju Vlada Švicarske, Švedska i Vlada Češke Republike, a implementira UNDP u BiH.

Tokom radionice učesnici su upoznati sa osnovnim principima CAF modela, njegovom strukturom i kriterijima, kao i sa načinom provođenja samoprocjene. Poseban fokus stavljen je na uključenost zaposlenih te kontinuirano praćenje rezultata i mjera poboljšanja.

Primjena CAF modela direktno je povezana sa reformskim procesima u javnoj upravi, uključujući strateške dokumente koji se odnose na modernizaciju, profesionalizaciju i depolitizaciju javne uprave, unapređenje kvaliteta javnih usluga te jačanje odgovornosti i orijentacije prema građanima. 

Budući da obje jedinice lokalne samouprave već duži vremenski period implementiraju ISO standard,  CAF model je komplementaran sa međunarodnim standardima upravljanja kvalitetom, posebno sa ISO 9001 standardom. 

Kroz povezivanje CAF modela i ISO standarda, Općina Centar i Općina Novo Sarajevo dodatno jačaju institucionalnu kulturu kvaliteta, osiguravaju dosljednu primjenu politika kvaliteta u svakodnevnom radu te stvaraju temelje za dugoročno unapređenje efikasnosti i transparentnosti.