U Općini Ilijaš održana edukacija „Efikasna komunikacija i međuljudska saradnja u radnom okruženju“

Agencija za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine je, na zahtjev Općine Ilijaš, 7. jula 2026. godine realizovala program stručnog usavršavanja na temu „Efikasna komunikacija i međuljudska saradnja u radnom okruženju“. Edukacija je održana u Ilijašu i okupila je 15 učesnika.

Program je bio usmjeren na jačanje komunikacijskih i interpersonalnih vještina koje doprinose kvalitetnijoj saradnji, boljoj organizacijskoj kulturi i efikasnijem obavljanju poslova u organima državne službe.

Kroz interaktivni rad i praktične primjere, učesnici su imali priliku unaprijediti razumijevanje značaja kvalitetne komunikacije u izgradnji međuljudskih odnosa i timske saradnje, prepoznati vlastiti komunikacijski stil te razvijati vještine prilagođavanja komunikacije različitim sagovornicima. Poseban fokus bio je na primjeni aktivnog slušanja, asertivne komunikacije te svjesnom korištenju verbalnih i neverbalnih elemenata komunikacije u svakodnevnom radu.

Tokom edukacije obrađene su i tehnike koje doprinose izgradnji povjerenja i međusobnog razumijevanja u radnom okruženju, kao i načini konstruktivnog komuniciranja u situacijama neslaganja i timskih izazova.

Agencija za državnu službu Federacije BiH nastavlja pružati podršku institucijama kroz programe stručnog usavršavanja koji doprinose razvoju profesionalnih kompetencija državnih službenika i unapređenju kvaliteta rada organa državne službe.