Uspješno realizovan program stručnog usavršavanja „Davanje povratne informacije – mentorski pristup“

Agencija za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine uspješno je realizovala program stručnog usavršavanja „Davanje povratne informacije – mentorski pristup“, koji je održan u digitalnom okruženju 11. i 12. juna 2026. godine.

Programu je prisustvovalo 28 državnih službenika, uključujući rukovodeće i ostale državne službenike koji su željeli unaprijediti svoje komunikacijske vještine i razviti sposobnost konstruktivnog davanja i primanja povratne informacije u profesionalnom okruženju.

Tokom edukacije učesnici su radili na razumijevanju značaja povratne informacije u svakodnevnom radu, prepoznavanju pravog trenutka za njeno davanje te primjeni strukturiranih modela konstruktivne komunikacije. Posebna pažnja posvećena je davanju povratne informacije kolegama, podređenima, nadređenima i timovima, kao i prevazilaženju najčešćih komunikacijskih prepreka.

Kroz mentorski rad, analizu konkretnih radnih situacija, vođenu refleksiju i praktične vježbe, polaznici su razvijali vještine koje će im pomoći da povratnu informaciju koriste kao alat za profesionalni razvoj, unapređenje saradnje i postizanje boljih radnih rezultata.

Zahvaljujemo svim učesnicima na aktivnom angažmanu i doprinosu uspješnoj realizaciji programa.